سياسة الخصوصية

من نحن؟

لأية استفسارات تتعلق بحماية البيانات الشخصية: contact@cerif.eu

1. مقدمة

نحن في CERIF نهتم بخصوصية مستخدمي موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا للهواتف المحمولة. ونلتزم بحماية المعلومات التي يشاركها المستخدمون معنا عند استخدامهم لموقعنا و/أو تطبيقنا للهواتف المحمولة.

توضح سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا فيما يتعلق بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها عبر منصاتنا الرقمية.

باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.

2. المعلومات التي نجمعها

فيما يلي أنواع المعلومات المختلفة التي قد نجمعها.

• المعلومات غير الشخصية: المعلومات غير المحددة الهوية وغير القابلة للتحديد، والتي قد تقدمها أنت أثناء عملية التسجيل أو التي يتم جمعها عند استخدامك لخدماتنا.
• المعلومات الشخصية: المعلومات التي تسمح بتحديد هويتك بشكل فردي، أي المعلومات التي تحدد هويتك أو التي يمكن، ببذل جهد معقول، أن تحدد هويتك.

3. كيف نجمع المعلومات

فيما يلي أهم الطرق التي نستخدمها لجمع المعلومات:

• نقوم بجمع المعلومات عند استخدامك للخدمات.
• نقوم بجمع المعلومات التي تزودنا بها طواعية.
• قد نجمع معلومات من مصادر خارجية.
• نقوم بجمع المعلومات التي تزودنا بها إذا قمت بتسجيل الدخول إلى خدماتنا عبر خدمات جهات خارجية.

4. لماذا نجمع المعلومات

نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

• لتوفير الخدمات وتشغيلها
• لتطوير خدماتنا وتخصيصها وتحسينها
• للرد على تعليقاتكم وطلباتكم واستفساراتكم
• لتحليل أنماط الطلب والاستخدام
• لأغراض داخلية أخرى، أو لأغراض البحث أو الإحصاء
• لتعزيز قدراتنا في مجال أمن البيانات
• للتحقيق في الانتهاكات المحتملة
• لإرسال التحديثات والمعلومات المتعلقة بخدماتنا إليكم

5. مع من نشارك المعلومات

قد نشارك معلوماتك مع مزودي الخدمات لدينا. كما قد نكشف عن معلوماتك في الحالات التالية:

• للتحقيق في الأنشطة غير القانونية أو الكشف عنها أو منعها أو اتخاذ إجراءات بشأنها
• لإثبات حقوقنا في الدفاع عن أنفسنا أو ممارستها ضد المطالبات القانونية
• لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا الشخصية
• في حالة حدوث تغيير في السيطرة
• لجمع معلوماتك و/أو الاحتفاظ بها و/أو إدارتها من خلال مزودي الخدمات لدينا
• للتعاون مع أطراف ثالثة بهدف تحسين تجربتك

6. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

لا يستخدم موقعنا أي ملفات تعريف ارتباط للتتبع أو التحليل أو الإعلانات. ملفات تعريف الارتباط الوحيدة الموجودة هي ملفات تعريف الارتباط الفنية الضرورية للغاية للأمن.

لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.

نحن لا نشارك عنوان بريدك الإلكتروني مع شركات الإعلان.

7. أين يتم تخزين المعلومات

المعلومات غير الشخصية

يتم تخزين المعلومات غير الشخصية التي نجمعها ومعالجتها في ولايات قضائية مختلفة حول العالم.

المعلومات الشخصية

قد يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية ومعالجتها وتخزينها في الولايات المتحدة الأمريكية وأيرلندا واليابان وإسرائيل وفي ولايات قضائية أخرى إذا لزم الأمر.

8. ما هي مدة الاحتفاظ بالمعلومات؟

نحتفظ بالمعلومات التي نجمعها طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات والوفاء بالتزاماتنا القانونية.

يحق لنا تصحيح أو استكمال أو حذف أي معلومات غير كاملة أو غير دقيقة، في أي وقت ووفقًا لتقديرنا المطلق.

9. كيف نحمي المعلومات

يوفر لنا خدمة استضافة "ممتلكاتنا الرقمية" منصة إلكترونية تتيح لنا تقديم الخدمة لكم.

تتوافق جميع بوابات الدفع المباشر المتوفرة مع المعايير التي حددتها PCI-DSS.

لا يمكننا ضمان الحماية والأمان المطلقين للمعلومات.

ننصحكم بوضع كلمات مرور قوية وتجنب تزويدنا بأي معلومات حساسة.

10. القاصرون

هذه الخدمات غير مخصصة للمستخدمين القاصرين. ونحن لا نجمع معلومات عن الأطفال عن قصد.

نحتفظ بالحق في طلب إثبات العمر في أي وقت.

12. حقوقك

إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فيمكنك:

• طلب الحصول على تأكيد بأن بياناتك الشخصية قيد المعالجة
• طلب الحصول على البيانات الشخصية في صيغة منظمة
• طلب تصحيح بياناتك الشخصية
• طلب حذف بياناتك الشخصية
• الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية
• طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية
• تقديم شكوى إلى هيئة الرقابة

هذه الحقوق ليست مطلقة وقد تخضع لمصالحنا المشروعة.

13. التعديلات أو التحديثات على سياسة الخصوصية

يمكننا تعديل سياسة الخصوصية هذه كلما دعت الحاجة.

في حالة حدوث تغييرات جوهرية، سننشر إشعارًا على موقعنا الإلكتروني.